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Usted envía la criptomoneda que se muestra en la página de su pedido a nuestra dirección de destinatario. Prepara la aplicación y acredita si es posible. antes de ordenar para que tengas suficiente tiempo para pagar.

¿Aún no tienes una aplicación de criptomonedas? He aquí cómo prepararse

Primero consulte en la caja para ver qué monedas y redes se ofrecen actualmente. No es necesario enviar un pedido todavía. Luego consulte con su proveedor si puede enviar exactamente esta combinación a una dirección externa.

Instale la aplicación a través del sitio web oficial del proveedor o de la entrada de la tienda de aplicaciones. En una casa de cambio normalmente creas una cuenta, confirmas tu identidad y depositas euros. Luego compras la moneda que necesitas. Con una billetera autoadministrada, usted realiza una copia de seguridad de las palabras de recuperación de forma privada y luego necesita fondos en esa billetera. Los pasos exactos dependen de su aplicación.

Espere hasta que su saldo pueda ser pagado. Un saldo de cuenta mostrado no siempre significa que pueda enviar inmediatamente. Consulta también el importe mínimo, las tarifas y los posibles tiempos de espera para una nueva dirección de destinatario. Sólo entonces debe realizar el pedido, ya que el plazo de pago comienza con el pedido.

Los términos más importantes

Cartera o plataforma de criptomonedas

Una billetera administra tus criptomonedas. Una plataforma de criptomonedas ofrece compras y, a menudo, envíos a direcciones externas. No necesita configurar una segunda billetera si su plataforma de criptomonedas admite el pago adecuado.

Moneda

El saldo con el que pagas, por ejemplo Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC) o USDT. La moneda especificada en su pedido es decisiva.

Red

El método de transmisión de su pago. La misma moneda no significa automáticamente la misma red. La selección en su aplicación debe coincidir con el orden.

Dirección del destinatario

La cadena larga a la que envías, similar a un número de cuenta. Cópielo de su página de pedido actual y compare la dirección completa después de pegarlo.

Tarifa de red / gas

El costo de la transmisión. Una plataforma de criptomonedas también puede cobrar una tarifa de retiro. Si tiene su propia billetera, es posible que necesite fondos en la moneda de la red, como ETH, para una transferencia a Ethereum.

ID de transacción/TXID/Hash

El identificador de la transferencia en la red, similar a un número de recibo. Tras el envío lo encontrarás en los detalles del pago de tu aplicación. Guárdalo por si tienes preguntas sobre el pago.

Así pagas tu pedido

1. Preparar solicitud y crédito. Compruebe si su aplicación puede enviar la moneda deseada a través de la red requerida. Si aún no tienes crédito, infórmate allí sobre los tiempos de compra y lanzamiento. Los bloqueos de registro, verificación de identidad y retiro pueden llevar tiempo. Una compra por sí sola no paga su pedido.
2. Plan de tarifas. Tenga crédito disponible para el monto del pedido y las tarifas de red o de retiro. Algunas aplicaciones deducen tarifas del monto ingresado. Marque “El destinatario recibe”: Debemos recibir el monto total mostrado. No utilice simplemente "Max" o "Enviar todo". Algunas redes requieren fondos adicionales en su propia moneda para pagar la tarifa.
3. Realice el pedido y guarde la página de pago. Al finalizar la compra, elija un método de pago que admita su aplicación. Luego recibirá el monto, la moneda, la red, la dirección y la fecha límite de pago. Utilice la cantidad criptográfica que se muestra; No convierta usted mismo el precio en euros. Guarde el enlace a la página de pedido.
4. Abra "Enviar" o "Retirar". Elija la moneda y exactamente la red especificada. La misma moneda puede aparecer en múltiples redes. No elijas otra red por una tarifa más barata. Si no tienes la red adecuada no envíes y consúltanos con antelación.
5. Ingrese la dirección y el monto. Copia la información o escanea el código QR con tu billetera. El código QR sólo puede contener la dirección; consultar el importe adicionalmente. Si se muestra una nota o una etiqueta de destino como información obligatoria, agréguela también a su aplicación.
6. Compara antes de confirmar. Verifique la moneda, la red, la dirección completa, el monto del destinatario después de las tarifas y la nota/etiqueta, si corresponde. Los pagos con criptomonedas generalmente no se pueden recuperar. Envíe solo si toda la información es correcta y la fecha límite de pago aún está vigente.
7. Guarda el ID de la transacción. Abre el pago en tu aplicación en “Historial” o “Transacciones”. En “Detalles” o “Ver en el explorador” suele aparecer “TXID”, “Hash” o “Transaction ID”. Guarda esta referencia para consultas sobre el pago. El número interno de retirada de una plataforma no es necesariamente el ID de la transacción en la red.
8. Espere la confirmación. “Enviado” en tu aplicación todavía no confirma el pago. Comprueba el estado en la página del pedido. Tras la confirmación preparamos el envío. Si hay un retraso, no envíes el mismo importe otra vez.

¿Qué pasa después del envío?

El pago se confirma automáticamente tras al menos dos confirmaciones en la cadena de bloques. No necesitas enviar el ID de la transacción.

Si algo no funciona

¿Código QR y billetera en el mismo teléfono? Utilice los botones de copiar en la página del pedido y pegue la dirección y el monto en su aplicación. No necesitas una segunda pantalla para pagar.

¿La aplicación solicita el nombre del destinatario o más información? Preste atención a las especificaciones de su proveedor. Si te falta algún dato requerido, consúltanos antes de enviar. No invente ninguna información ni utilice la dirección de la billetera como ID de transacción.

¿Se venció el plazo y aún no se ha pagado? No envíe un nuevo pago al pedido vencido. Realice su pedido nuevamente y utilice los datos de pago actuales.

¿Ya lo enviaste pero aún no has recibido el recibo? Verifique el estado del pago en su aplicación. Una plataforma de criptomonedas aún puede procesar el retiro. Si el pago ya está en la red, conserve el ID de la transacción y contáctenos con el número de pedido, incluso si la fecha límite ya pasó.

¿Cantidad incorrecta, red incorrecta o dirección incorrecta? Contáctenos con el número de pedido, moneda, red e ID de transacción. No envíe un segundo pago por su cuenta. La recuperación no siempre es posible.

Los datos de acceso siguen siendo privados: Nunca comparta su contraseña, palabras de recuperación (frase inicial) o claves privadas. No necesitamos esta información para la verificación de pagos.

Más sobre billeteras y pagos con Bitcoin: Bitcoin.org: Primeros pasos. Información sobre tarifas de red: Ethereum.org: gasolina y tarifas (inglés).