Ayuda y preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un pedido?
Coloca los productos que desees en tu carrito de compras, ingresa tu dirección de entrega y elige un método de pago. Luego le mostraremos exactamente cuánto está enviando y adónde. Tan pronto como se reciba el pago, empaquetaremos su paquete.
Nunca antes había pagado con criptomonedas. ¿Cómo funciona?
Necesitas una aplicación con saldo en Bitcoin o USDT en Ethereum (ERC-20). La página del pedido muestra la dirección, el importe exacto y el código QR. Copia todos los datos exactamente y envía mediante la red indicada. El pago se confirma automáticamente tras al menos dos confirmaciones en la cadena de bloques. Con USDT, los seis decimales deben coincidir.
¿Cuánto tiempo tengo para completar el pago?
Envía el importe de criptomoneda indicado dentro del plazo de la página del pedido. El pago se confirma automáticamente tras al menos dos confirmaciones en la cadena de bloques. Con USDT, los seis decimales deben coincidir. Si el plazo ha pasado, no pagues otra vez; contacta con nosotros indicando el número de pedido si ya has pagado.
¿Cuándo llegará mi paquete?
Después de recibir el pago, normalmente enviamos dentro de las 24 horas. Puede encontrar el número de seguimiento en la página de su pedido.
¿Cómo está empaquetado?
Neutral y sin referencia al contenido. Las botellas están selladas y acolchadas de forma segura.
¿Qué significa "juego de 10"?
Cada producto se vende en un juego de 10 botellas selladas. El precio se aplica al conjunto completo; puede ver el precio por botella directamente debajo.
Envié muy poco o demasiado, ¿y ahora qué?
Escríbenos un correo electrónico con tu número de pedido y el ID de transacción desde tu aplicación. Resolveremos esto rápida y fácilmente.