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Invii la criptovaluta mostrata nella pagina del tuo ordine al nostro indirizzo del destinatario. Prepara l'app e accreditala, se possibile prima di ordinare in modo da avere abbastanza tempo per pagare.

Non hai ancora un'app per criptovalute? Ecco come prepararsi

Per prima cosa controlla alla cassa per vedere quali valute e reti sono attualmente offerte. Non è necessario inviare ancora un ordine. Verifica quindi con il tuo provider se puoi inviare esattamente questa combinazione a un indirizzo esterno.

Installa l'app tramite il sito Web ufficiale del provider o tramite la voce dell'app store. Su una piattaforma di scambio di solito crei un conto, confermi la tua identità e depositi euro. Quindi acquisti la valuta di cui hai bisogno. Con un portafoglio autogestito, esegui il backup delle parole di recupero in privato e quindi hai bisogno di fondi in quel portafoglio. I passaggi esatti dipendono dalla tua app.

Attendi fino a quando il tuo saldo potrà essere effettivamente pagato. Il saldo del conto visualizzato non sempre significa che puoi inviare immediatamente. Controlla anche l'importo minimo, le tariffe e gli eventuali tempi di attesa per un nuovo indirizzo destinatario. Solo allora dovresti ordinare, perché il periodo di pagamento inizia con l'ordine.

I termini più importanti

Wallet o piattaforma di scambio

Un portafoglio gestisce le tue criptovalute. Una piattaforma di scambio offre l'acquisto e spesso l'invio a indirizzi esterni. Non è necessario impostare un secondo portafoglio se il tua piattaforma di scambio supporta il pagamento appropriato.

Valuta

Il saldo con cui paghi, ad esempio Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC) o USDT. La valuta specificata sul tuo ordine è decisiva.

Rete

Il metodo di trasmissione del pagamento. La stessa valuta non significa automaticamente la stessa rete. La selezione nella tua app deve corrispondere all'ordine.

Indirizzo destinatario

La lunga stringa a cui invii, simile a un numero di conto. Copialo dalla pagina dell'ordine corrente e confronta l'indirizzo completo dopo averlo incollato.

Tariffa di rete/gas

Il costo della trasmissione. Una piattaforma di scambio può anche addebitare una commissione di prelievo. Se hai il tuo portafoglio, potresti aver bisogno di fondi nella valuta della rete, come ETH per un trasferimento su Ethereum.

ID transazione/TXID/hash

L’identificatore del trasferimento sulla rete, simile a un numero di ricevuta. Lo trovi nei dettagli del pagamento nell’app dopo l’invio. Conservalo se hai domande sul pagamento.

Ecco come paghi il tuo ordine

1. Preparare l'app e il credito. Verifica se la tua app può inviare la valuta desiderata sulla rete richiesta. Se non hai ancora credito, scopri lì i tempi di acquisto e rilascio. La registrazione, la verifica dell'identità e i blocchi dei prelievi potrebbero richiedere del tempo. Un acquisto da solo non paga il tuo ordine.
2. Piano per le tasse. Avere credito disponibile per l'importo dell'ordine e le commissioni di rete o di prelievo. Alcune app detraggono le commissioni dall'importo inserito. Spunta “Il destinatario riceve”: dobbiamo ricevere l'intero importo indicato. Non utilizzare solo “Max” o “Invia tutto”. Alcune reti richiedono fondi aggiuntivi nella propria valuta per la tariffa.
3. Effettua l'ordine e salva la pagina di pagamento. Al momento del pagamento, scegli un metodo di pagamento supportato dalla tua app. Riceverai quindi l'importo, la valuta, la rete, l'indirizzo e la scadenza del pagamento. Utilizza l'importo in criptovalute mostrato; non convertire tu stesso il prezzo in euro. Salva il collegamento alla pagina dell'ordine.
4. Apri "Invia" o "Ritira". Scegli la valuta e esattamente la rete specificata. La stessa valuta può apparire su più reti. Non scegliere un'altra rete a causa di una tariffa più economica. Se non hai la rete giusta, non inviare e chiedicelo in anticipo.
5. Inserisci indirizzo e importo. Copia le informazioni o scansiona il codice QR con il tuo portafoglio. Il codice QR può contenere solo l'indirizzo; controllare inoltre l'importo. Se un promemoria o un tag di destinazione viene visualizzato come informazione obbligatoria, aggiungi anche questo alla tua app.
6. Confronta prima di confermare. Controlla valuta, rete, indirizzo completo, importo del destinatario al netto delle commissioni e promemoria/tag, se applicabile. I pagamenti in criptovaluta generalmente non possono essere recuperati. Invia solo se tutte le informazioni sono corrette e il termine di pagamento è ancora in corso.
7. Conserva l’ID della transazione. Apri il pagamento nell’app in “Cronologia” o “Transazioni”. In “Dettagli” o “Visualizza nell’explorer” trovi solitamente “TXID”, “Hash” o “Transaction ID”. Conserva questo riferimento per domande sul pagamento. Il numero interno del prelievo di un exchange non è necessariamente l’ID della transazione sulla rete.
8. Attendi conferma. “Inviato” nella tua app non è ancora una conferma di pagamento. Controlla lo stato nella pagina dell’ordine. Dopo la conferma prepariamo la spedizione. In caso di ritardo, non inviare di nuovo lo stesso importo.

Cosa succede dopo l'invio?

Il pagamento viene confermato automaticamente dopo almeno due conferme sulla blockchain. Non devi inserire l’ID della transazione.

Se qualcosa non funziona

Codice QR e portafoglio sullo stesso telefono? Utilizza i pulsanti di copia nella pagina dell'ordine e incolla l'indirizzo e l'importo nella tua app. Non hai bisogno di un secondo schermo per pagare.

L'app richiede il nome del destinatario o ulteriori informazioni? Presta attenzione alle specifiche del tuo provider. Se ti mancano le informazioni richieste, chiedicelo prima di inviare. Non inventare alcuna informazione né utilizzare l'indirizzo del portafoglio come ID della transazione.

Scadenza scaduta e non ancora pagata? Non inviare un nuovo pagamento per l'ordine scaduto. Ordina di nuovo e utilizza i dettagli di pagamento attuali.

Già inviato ma non hai ancora ricevuto la ricevuta? Controlla lo stato del pagamento nella tua app. Una piattaforma di scambio può ancora elaborare il prelievo. Se il pagamento è già in rete, conserva l'ID della transazione e contattaci con il numero dell'ordine, anche se il termine è ormai scaduto.

Importo sbagliato, rete sbagliata o indirizzo sbagliato? Contattaci con numero d'ordine, valuta, rete e ID transazione. Non inviare un secondo pagamento di tua iniziativa. Il recupero non è sempre possibile.

I dati di accesso rimangono privati: Non condividere mai la tua password, le parole di recupero (frase seed) o le chiavi private. Non abbiamo bisogno di queste informazioni per la verifica del pagamento.

Maggiori informazioni su portafogli e pagamenti Bitcoin: Bitcoin.org: Come iniziare. Informazioni sulle tariffe di rete: Ethereum.org: Gas e commissioni (inglese).